Kebijakan dan Mekanisme Retur produk custom

Dalam kegiatan produksi mungkin saja terjadi kendala yang berada di luar kontrol kami. Akan tetapi, kami akan terus mengusahakan memberikan pelayanan terbaik kami dengan mengutamakan kualitas dan kepuasan customer. Apabila produk custom bermasalah, sahabat DC bisa mengajukan komplain kepada CS yang khusus menangani komplain dengan id telegram @yuliusagung. Penting untuk mengirimkan nomer order+foto beserta video dari case yang dipasangkan di hp agar terlihat bagian yang bermasalah baik sisi depan maupun sisi belakang dan screenshoot tentang ponsel dari pengaturan hp nya untuk meminimalisir kesalahan yang berulang.